Artea is committed to offering the highest level of service, if you have any problems, please go to the customer service section to contact us.
While you are being served, here you can find answers to the most frequently asked questions
Orders
Devoluciones o cambios
Puede devolvernos los artículos dentro de los 30 días para su cambio; simplemente escribanos a [email protected] notificando la situación y devuélvanos los artículos a la tienda de Artea Lagunilla- Oficinas centrales utilizando su transportista elegido. Tenga en cuenta que los artículos devueltos deben devolverse en un estado revendible: sin abrir y sin usar con la caja de presentación original, con el embalaje de protección y las tarjetas o etiquetas incluidas. Los artículos devueltos se envían por su cuenta y debe obtener un comprobante de envío. Los artículos se devuelven a riesgo del cliente y no podemos aceptar responsabilidad por devoluciones dañadas o perdidas en tránsito. Cuando se reciba su devolución, se inspeccionará de acuerdo con nuestra política de devoluciones y, si se acepta, su cambio se llevara a cabo.