Política de Privacidad de ARTEA

Fecha de Entrada en Vigencia: 1 de enero de 2023
Última Actualización: 17 de octubre de 2023

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo ARTEA recopila, utiliza, divulga y protege los datos personales de los individuos en cumplimiento con la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica (Ley No. 8968) y otras regulaciones aplicables.

Recopilación de Datos Personales

ARTEA recopila datos personales relacionados con transacciones y compras en línea en el sitio web www.arteacr.com. Estos datos pueden incluir, pero no se limitan a:

  1. Información proporcionada por el usuario: Para procesar pedidos y entregas, recopilamos datos como su nombre, dirección de envío, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago.
  2. Datos de registro: Recopilamos información relacionada con su uso de nuestros servicios en línea, como su dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web, páginas visitadas y la fecha y hora de acceso.
  3. Datos de transacciones: Recopilamos información sobre las compras que realiza en nuestro sitio, incluidos los productos adquiridos y el historial de pedidos.

Uso de Datos Personales

Los datos personales recopilados se utilizan para los siguientes propósitos relacionados con la operación de nuestra tienda en línea:

  1. Procesar pedidos y transacciones.
  2. Realizar entregas y dar seguimiento a las compras.
  3. Proporcionar asistencia al cliente.
  4. Personalizar y mejorar la experiencia de compra.
  5. Enviar comunicaciones relacionadas con sus pedidos y servicios, como confirmaciones de compra y actualizaciones sobre el estado de su pedido.

Divulgación de Datos Personales

ARTEA puede divulgar datos personales a terceros en las siguientes circunstancias:

  1. Cuando sea necesario para procesar y entregar sus pedidos, como compañías de envío y sistemas de pago.
  2. Cuando esté autorizado por la ley o sea necesario para el cumplimiento de un contrato.
  3. Cuando sea necesario para proteger los intereses legítimos de ARTEA.
  4. Con su consentimiento explícito.

Seguridad de Datos Personales

Tomamos medidas razonables para proteger los datos personales de accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Utilizamos medidas de seguridad en línea y offline para garantizar la seguridad de los datos de nuestros clientes.

Derechos del Titular de Datos

De acuerdo con la Ley No. 8968, los titulares de datos personales tienen derechos que incluyen el acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos o para realizar consultas relacionadas con la privacidad de datos, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected]

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de última actualización se proporcionará al comienzo de la política. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

Contact

Para preguntas o preocupaciones relacionadas con esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de:

ARTEA
[email protected]
San José, Costa Rica