En el raro caso de que su pedido llegue incorrecto, debe notificarnos al correo compraenlinea@arteacr.com dentro de las próximas 24 horas posteriores a la recepción de su pedido. Si no nos ha contactado dentro de ese plazo, consideraremos que su pedido a sido aceptado.
FAQ Category: Productos y órdenes
Venden todos los productos individualmente?
Algunos productos están disponibles individualmente, y algunos solo están disponibles como conjuntos. Desafortunadamente, no podemos enviar ciertos productos individuales, debido a su naturaleza delicada.
Puedo hacer mi orden por teléfono?
Si, puede llamar a cualquiera de nuestras tiendas para realizar su pedido. Tenga a mano el nombre del producto que desea comprar junto con los detalles de su tarjeta de crédito o débito.
Estoy buscando comprar tubos individuales de pintura en ciertos colores, como selecciono los colores?
Si esta buscando comprar nuestros tubos individuales de pintura, simplemente desplacese hasta las muestras de color, hagla CLIC en el color que busca y luego haga clic en agregar. El producto se agregará a su cesta.
Cómo puedo saber que tiendas de Artea tienen un producto en particular?
Nuestras cinco tiendas tienen una selección diferente de nuestras líneas de productos. Para verificar si su tienda de preferencia tiene algo en stock, comuníquese con ellos directamente para consultar la disponibilidad.
El producto tendrá el color exacto que se muestra en el sitio web?
Hemos hecho todo lo posible para representar con precisión los colores de todos los productos en nuestro sitio web. Sin embargo, algunos cambios pueden ser imposibles de evitar ya que los colores pueden verse ligeramente diferentes.
Esta disponible toda la gama de productos Artea para comprar en línea?
Actualmente contamos con más de 5000 productos de venta en línea; aunque esta no es la gama completa de productos, continuamos actualizando nuestra página por lo que si no encuentras lo que estás buscando no dudes en contactarnos.